サービスマネジメントプロセス (全22問中1問目)

No.1

JIS Q 20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば,構成管理プロセスの活動として,適切なものはどれか。
  • 構成品目の総所有費用及び総減価償却費用の計算
  • 構成品目の特定,管理,記録,追跡,報告及び検証,並びにCMDBでのCI情報の管理
  • 正しい場所及び時間での構成品目の配付
  • 変更管理方針で定義された構成品目に対する変更要求の管理

分類

マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメントプロセス

正解

解説

この問題に対する解説は、まだ作成されていません。
© 2010-2018 応用情報技術者試験ドットコム All Rights Reserved.

Pagetop