OR・IE (全56問中43問目)

No.43

ある営業部員の1日の業務活動を分析した結果は,表のとおりである。営業支援システムの導入によって訪問準備時間が1件あたり0.1時間短縮できる。総業務時間と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに,1日の顧客訪問件数を6件にするには,“その他業務時間”を何時間削減する必要があるか。
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  • [この問題の出題歴]
  • 応用情報技術者 H21春期 問63
  • 基本情報技術者 H27春期 問64
  • 基本情報技術者 H29秋期 問61

分類

ストラテジ系 » 企業活動 » OR・IE

正解

解説

図を読み取ると、
  • 1件当たりの顧客訪問時間は 5.0÷5=1時間
  • 1件当たりの訪問準備時間は 1.5÷5=0.3時間
であることがわかります。

営業支援システムを導入すると、訪問準備時間が1件あたり0.1時間短縮されるので、1件あたりの訪問に要する時間は 1+0.2=1.2時間 になります。

総業務時間8時間で6件訪問すると、その他業務時間に割り当てられる時間は、

 8.0−(1.2×6)=0.8

で0.8時間となり、現在の1.5時間から 0.7時間 の削減が必要であることがわかります。
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