ビジネス戦略と目標・評価(全22問中14問目)
No.14解説へ
IT投資を，投資目的によって表のように分類した。IT投資評価の指標としてKPIを使用するとき，戦略的投資に該当するKPIの例はどれか。
出典：平成25年秋期 問65
- システムの障害件数
- 新製品投入後の市場シェア
- 提案事例の登録件数
- 連結決算の所要日数
正解 イ問題へ
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解説
KPI(Key Performance Indicator，重要業績評価指標)は、企業目標やビジネス戦略の実現に向けて行われるビジネスプロセスについて、その実施状況をモニタリングするために設定する指標です。
戦略的投資の目的が「競争優位の確立，ビジネスの創出など」となっているので、モニタリングすべき指標は「市場シェア」が適切です。
戦略的投資の目的が「競争優位の確立，ビジネスの創出など」となっているので、モニタリングすべき指標は「市場シェア」が適切です。
- IT基盤投資のKPIの例です。
- 正しい。戦略的投資のKPIの例です。
- 情報活用投資のKPIの例です。
- 業務効率投資のKPIの例です。