お世話になっております。

本日8月18日の正午頃、過去問道場の学習経歴が初期化されている事に気が付きました。私は4か月前から過去問道場に登録しておりましたが、そこからの経歴がすべて削除されておりました。

個人的に、「再度ログイン」や「別端末からログイン」などをしてみましたが、初期化されたままでした。

Twitterの方にも、私と同じような現象に陥ってい方がいたため、掲示板に修正依頼として掲載させて頂きます。

ご不便をおかけして本当に申し訳ございません。
重大な問題として調査を続けているのですが発生原因の特定には至っておりません。サーバ上のデータが自然に消えるというのも不思議なのでソフトウェアのバグだとは思うのですが、ごく稀に発生するようですので、ある特定の状況の際に発生してしまうのだと思います。

履歴が消えてしまう前に、今までと違う操作をしたなどの記憶はございますでしょうか？

お忙しい中、返信頂きありがとうございます。

経歴が消えてしまう前の操作として、特にいつもと変わった操作は行っておりませんでした。

また私の友人もこのバグが発生しており、私と同じようなタイミングでバグが発生していたようです。ちなみに、その友人も普段と同じように、こちらのサイトを使用させて頂いておりました。

原因が分からないので恒久的な対策はまだできませんが、学習履歴の世代バックアップを行い、消えた時に利用者が選んで復旧できるような仕組みを構築することを検討しています。

なおレンタルサーバ側でサイト全体のバックアップをとってくれているので、復旧を強く希望する場合にはデータを復旧すること自体は可能です（ただし、非常に手間が掛かるので有償対応となります）。

IPHONEのサファリをプライベートモードで使用すると同事象が起きます。ちなみに基本情報の過去問道場ではこのようなことは起きませんでした。

対処は、google chrome のアプリを携帯、PCともに、インストールし常に、アプリ上で開くというものです。これで問題は発生しなくなりました。ただし、同期がされない場合があるので、どちらかの勉強終了したらアプリを落とすようにしています。

私も今日、消えていました。ショックです。。。
特にいつもと違う操作はしていないのですが。
でも、しかたないですね。また頑張ります。