https://www.ap-siken.com/kakomon/28_haru/pm08.html

２点質問があります。

1．設問2のe,fについて、なぜこれが選ばれるのかが分かりません。
他の選択肢もそれぞれクレジット購入情報、コンビニ購入情報の内容に見えるのですが、なぜこの2つなのでしょうか？
それ以外は決済手続クラスとかになるんでしょうか？
だとしてもどうしてそういう分け方になるのか分かりません。。


２．図3の「商品発送前かつ取消前の購入情報を1件取得する」の「商品発送前」とは、実際に商品が発送されることを指すのでなく、入金データチェックで商品発送指示がなされたことを指すのでしょうか？
そのように読めばしっくりきますが、私の解釈が合っているのか確認させてください。

●クレジット購入情報クラスの 商品発送()操作と [ e ]()操作

「表1 クレジット決済処理の処理内容」に登場する処理は次の5つ。
・決済方式選択 …図4中に操作()としてすでに出現
・カード情報入力
・カード情報送信
・商品発送  「Webサイトは，カード会社の回答が決済完了の場合…」
・再決済依頼「Webサイトは，カード会社の回答がカード利用不可の場合…」

文意から「カード情報入力」と「カード情報送信」を合わせて図4で「決済手続()」と呼んでいるだろうと予想できる。
（ちなみにコンビニ決済の場合は，表2の「決済番号取得」「決済情報通知」「コンビニ支払」を合わせて図4で「決済手続()」と呼んでいるだろうと予想できる）

商品発送()操作と [ e ]()操作は，クレジット購入情報クラスの中で対を成しており，
「回答が決済完了の場合…」と「回答がカード利用不可の場合…」も対を成していることが分かる。
よって【e 再決済依頼】

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●コンビニ購入情報クラスの 商品発送()操作と 入金期限確認()操作と [ f ]()操作

「表3 コンビニ決済処理の処理内容（バッチ処理）」に登場する処理は次の5つ。
・入金データ確認 …図4中に操作()としてすでに出現
・商品発送       …図4中に操作()としてすでに出現
・エラーファイル作成  …図4中に操作()としてすでに出現
・入金期限確認   …図4中に操作()としてすでに出現
・購入取消
よって図4中に出現していない【f 購入取消】

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> 「商品発送前」とは、実際に商品が発送されることを指すのでなく、
> 入金データチェックで商品発送指示がなされたことを指すのでしょうか？

はい，そのとおりです。

丁寧に解説していただきありがとうございます！
一つ一つ読み解いていくと理解することが出来ました。