「不可抗力に起因するインシデント」で正解判定となりました。
解説には下記の内容が記載されており、誤答になるかと悩んでいます。
判定と解説で整合性がとれていません。
「この2つは誤答となります。」ではなく「この2つは正答となります。」が正しい記載となるのか、「不可抗力に起因するインシデント」は本来だと不正解判定になるのか、困惑していますので、修正していただければ幸いです。

━━━  解説の記載内容  ━━━
〔アウトソーシングの検討〕を読むと、業務アプリ保守およびインシデント管理は引き続きA社IT部門が担当するとあり、B社が担当していない業務に該当します。業務アプリに起因するインシデントはB社の責任ではないため、A社とB社のSLAから除外する対象となります。

なお、自然災害等に起因するインシデントもB社で責任を負えない項目となりますが、表1の注記1に「天災，法改正への対応などの不可抗力に起因するインシデントは，…対象から除外する」とあるため、この2つは誤答となります。