設問にはないのですが気になるところが２つあります。
サーバーが１台の場合の利用率は16件×50ミリ秒＝0.8でいいですか？
もしそうであるならば、グラフでｎ=1を見ると0.8では待ち時間比率がないのですが・・・
もう一つ
「Z君は，現在のシステムの利用率，待ち時間，応答時間は，それぞれ0.8，200ミリ秒，250ミリ秒であると計算した。」であるならば
待ち時間比率は＝200ミリ秒/50ミリ秒で４となりますが・・・

サーバが1台の場合の利用率は、16(件／秒)×50(ミリ秒／件)＝0.8でいいです。このときの待ち時間比率は、4です。

図3のグラフで、利用率が0.8、n＝1のときの待ち時間比率は、ないのではなく、縦軸は、待ち時間比率≦1.00の範囲でしか書いていないからです。応答時間の要件65ミリ秒以下を満たすためには、待ち時間比率は(65－50)／50＝0.3以下となり、本当は、このグラフは、待ち時間比率≦0.3の範囲で十分ですが、少し多めに書いています。

助け人さん
ありがとうございました。
問題で説明するならば、グラフでも確認できるものと勝手に思い込んでいました。
それならばサーバーが１台の時のグラフはいらないのでは、とも思ってしまいます。
仕事柄グラフはきちんと描きたくなるので、試験問題にも同じような考えをしていました。