バランススコアカードについて確認させてください。

これまでバランススコアカードは、
内部ビジネスプロセス、財務、学習と成長、顧客
と覚えてきました。

手元の参考書がそのような記載になっていたからです。今日過去問を解いていた所、内部ビジネスプロセスが業務プロセスって書かれているものを見つけました。


テスト直前の知らない記載にちょっと慌ててます。

これって使い分けってあるんでしょうか？？

どっちも同じです。
参考：基本情報技術者令和元年秋期 午前問67
の解説

https://www.ap-siken.com/s/kakomon/29_haru/pm02.html


設問2(1)eです。
知見ある方おりましたら、よろしくお願いします。

ありがとうございます。

ということは、内部ビジネスプロセスでも減点はされないですよね。
ほっとしました。