模擬試験を実施中でしたが、数時間後に再開しようとしたところ、セッションがタイムアウトしましたと表示され、再開出来ません。既に3日程経ちましたが状況は変わりません。他の端末でも試しましたが状況は変わりませんでした。対象方法をご教示下さい。