平成29年春期 午後問2の(1) e の問題関して疑問があります。
本問ではバランススコアカードについて問われています。
答えは業務プロセスの視点となっておりますが、内部ビジネスプロセスの視点では不正解となるのでしょうか？
もしそうだとすれば違いは何でしょうか。

ぴーともさん
こんばんは

経営戦略はわたしの管轄外ですが、このくらいのご質問であれば

https://www.ap-siken.com/bbs/2833.html

ご参照ください。

元は「Internal Process」のようです。
「業務プロセス」「内部プロセス」「内部業務プロセス」（「内部ビジネスプロセス」も）
いろいろ見つかるので、翻訳ゆれだと思います。

お二方ともありがとうございます。
解説にも特に記載がなかったため、不安になっていました。
内部ビジネスプロセスの視点でも問題なさそうですね。