回答の解説が表示されない

[0847] 回答の解説が表示されない

しゅんさん(No.1)

色々設定を変えたのですが、ChoromeとIE共に回答の解説が表示されません。広告表示のプラグイン等は入れていないのですが、どなたか同様の事象や対応策あったら教えてください～～

2017.10.09 11:45

管理人(No.2)

試験直前のこの時期に、ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちらの環境では特に問題ないので、特定のブラウザや環境によって発生する事象なのかもしれません。原因を究明するために不具合の詳細について伺いたいのですが、以下の3点について報告をいただけると助かります。

●解説が表示されないのは過去問道場だけですか？それとも全ての過去問ページでしょうか？
●解説が表示されないのは全ての問題ですか？それとも一部でも解説が表示される場合がありますでしょうか？
●お使いのPCブラウザでページ下部の[モバイル]というリンクから、スマホ用ページを見たときには解説が表示されますでしょうか？

お忙しいところ大変恐縮ですが、報告いただければ幸いです。

2017.10.09 19:21

TMさん(No.3)

同じ現象か分かりませんが、自分はスマホから見たときに解説が表示されないケースが頻発しています。
・iPhone7(iOS10.2.1)
・Safari
・解説が表示される問題とされない問題が混在している
・過去問道場から見た場合に発生、ただし成績レポートからのリンクではちゃんと表示されると思われます。
・全ては見ていませんが、年度別の過去問は恐らく大丈夫そう・・・過去問道場からだと思います。

2017.10.10 09:57

斎藤さん(No.4)

横から失礼します
私も同様の現象です
午後問題の解答、解説が表示できません
ipad/safari
andoroid/chrome
どちらも不可でした
PCではたしかに問題ありません

2017.10.10 21:54

表示されないさん(No.5)

私も
windows7 ie11 ver 11.0.46

以前は表示されてました。

2017.10.11 09:03

管理人(No.6)

全ての方がそうであるとは断言できませんが、1週間ほど前に実施した過去問道場の広告ブロック検知処理の更新が影響している可能性が高いです。
もし解説が表示されないのが「過去問道場」だけならば、広告ブロックのプラグイン（ブロックアプリ、iOSのコンテンツブロッカー、VPNタイプのブロッカーを含む）をOFFにする、または当サイトをホワイトリストに追加していただくことで、すべての解説が表示されるようになると思います。

>午後問題の解答、解説が表示できません

午後問題については上記のような仕組みがないため別の問題に起因していると考えています。こちらに関しては該当の問題をご指定くだされば、こちらで原因を調査させていただきます。

2017.10.11 09:15

TMさん(No.7)

広告ブロック（iOS/AdFilter）をOFFにしたところ、解説が表示されるようになった気がします。
今のところ、過去問道場からいくつか見ましたが解説が出ているようです。
・・・ただ、広告がかなりジャマです。。。

2017.10.11 11:13

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