応用情報技術者 試験情報＆徹底解説

売手側でのマーケティング要素4Pとは次の4つです。

• Product（製品、サービス、品質）
• Price（価格、割引、コスパ）
• Place（流通、立地、流通範囲、品揃え）
• Promotion（販売促進、宣伝、広告）

4Pとは逆に、買手側の視点である4Cは次の4つです。

• Customer value（顧客価値）
• Customer cost（顧客コスト）
• Convenience（利便性）
• Communication（コミュニケーション・対話）

4Pと4Cはそれぞれ次のように対応しています。4Pのプロモーションに対応する4Cの要素は「コミュニケーション」です。したがって「ウ」が正解となります。