応用情報技術者 試験情報＆徹底解説

他のサイトでITILについての過去問にて以下設問に対し
このように記述があります。（目指せ！基本情報技術者という所）

当サイトでは回答は4の「平均サービス回復時間」になっていると認識しております。
「可用性管理における」と「保守性を表す指標値」の文言がポイントとなり
1の可用性の指標か4の保守性の指標を選ぶかが分岐かと思いますが
正しいのはどちらなのでしょうか。

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ITIL では，可用性管理における重要業績評価指標（KPI）の例として，保守性を表す指標値の短縮を挙げている。この指標に該当するものはどれか。

1.一定期間内での中断の数
2.平均故障間隔
3.平均サービス・インシデント間隔
4.平均サービス回復時間
（出典）平成28年度 秋季 基本情報技術者試験 午前問題 問57
正解は，1. である。
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出典は令和４年春季期５６問と
平成28年度 秋季 基本情報技術者試験 午前問題 問57で異なりますが
問題文としてはほぼ同じように見受けられます。

ご回答宜しくお願い致します。

IPAの過去問のページで確認してみてください。

https://www.ipa.go.jp/shiken/mondai-kaiotu/2016h28.html#aki_fe
https://www.ipa.go.jp/shiken/mondai-kaiotu/2022r04.html

応用情報 令和4年 春期 午前 問56
https://www.ap-siken.com/kakomon/04_haru/q56.html

> 「可用性管理における」と「保守性を表す指標値」の文言がポイントとなり
> 1の可用性の指標か4の保守性の指標を選ぶかが分岐かと思いますが

いいえ，間違っています。

可用性管理 Availability Management
  可用性 Availability
  信頼性 Reliability
  保守性 Maintainability
  サービス性 Serviceability

可用性管理(1)を構成する要素に 可用性(2)，信頼性，保守性，サービス性 があるのです。
なので「可用性管理(1)における」という文言があっても，可用性(2)を選ぶことにはなりません。

”短縮”という時点で1番は選択肢から外れるような気がします。
数だとしたら”減少”というはずなので。

お三方、ご親切に回答ありがとうございます！
とてもすっきりしました！
引き続き頑張ります！